Формат встреч.
Стандартная продолжительность сессии 50 минут, рекомендованная частота 1 раз в неделю. Возможно изменение частоты встреч как в сторону увеличения в зависимости от ваших нужд.
Важно, чтобы консультации проходили в одно и то же время, в один и тот же день недели. Это время считается «фиксированным». Оно может быть изменено по обоюдному согласию и возможностям.
Содержание встреч, домашние задания.
Каждая сессия может быть посвящена работе с актуальной для вас проблемой в контексте ее происхождения и развития. Клиент и терапевт совместно исследуют прошлое, настоящее клиента, чтобы лучше понять происхождения тех или иных паттернов поведения, триггеров, глубинных убеждений. Для того, чтобы повысить эффективность терапии, в процессе работы вам будут предлагаться задания между сессиями для развития навыков самонаблюдения, самопомощи или закрепления навыков, полученных в процессе сессии. Выполнять их крайне желательно, т.к. в процессе психологического консультирования важна ваша активность и применение полученных навыков на сессии в жизни.
Границы ответственности.
Специалист центра МИСТherapy несет ответственность за ту информацию, которую специалист предоставляет вам о себе, своем образовании, подготовке и методах, которые будут использоваться в процессе терапии.
Вы можете запросить у администратора подтверждение образования (дипломы об образовании/повышении квалификации и др.), вам отправят в ближайшее время. Также информация, подтверждающая образование есть в анкете специалиста на сайте mistherapy.ru
Специалист центра МИСТherapy несет ответственность за сохранение конфиденциальности информации (кроме сообщений об угрозе или преступлении против жизни, здоровья и сексуальной безопасности).
Центр МИСТherapy и Специалист центра МИСТherapy не несет ответственности за принимаемые вами решения в отношении вашей жизни вне терапевтического сеанса.
Вы несете ответственность за ваше участие, своевременную явку на консультацию, выполнение заданий между сессиями и принимаемые вами решения.
Общение между сессиями происходит только в формате электронного общения с помощью e-mail.
Оплата сессии.
Если Вы опаздываете к назначенному времени, сессия укорачивается на длину опоздания.
В случае Вашего опоздания, сеанс должен быть оплачен как полный. В случае опоздания специалиста сессия может либо продлится на время задержки, либо закончиться во время, и вы оплатите пропорционально времени проведенной консультации.
Стоимость консультации фиксирована и варьируется в зависимости от выбора специалиста.
Стоимость может быть пересмотрена 1 раз в год.
Отмена, перенос сессии возможна не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени вашей консультации.
Если вы пропустили без предупреждения 2 сессии, мы оставляем за собой возможность отказать вам в дальнейших услугах.
Если отмена сессии происходит по причине специалиста, он сообщает об этом клиенту не менее, чем за 24 часа до ее предполагаемого начала (за исключением ситуаций возникновения форс-мажорных обстоятельств, явившихся причиной переноса/отмены сеанса), и встреча переносится в удобное для обеих сторон время
Контакты между встречами.
Контакты с клиентами между встречами могут быть только в электронном виде и только по вопросам, которые касаются материала сессии или домашних заданий. Исключение составляют ситуации, когда вы находитесь в кризисной ситуации и нуждаетесь в помощи и поддержке за пределами оговоренного времени консультации. Специалист оставляет за собой право отвечать в удобное время или переносить обсуждение на ближайшую сессию в связи с тем, что Центр МИСТherapy не предоставляет услуги кризисного реагирования. Специалист и администратор центра по вашему запросу может предоставить телефоны доверия, контакты кризисных терапевтов, поддерживающих медицинских учреждений.
Профессиональные записи и конфиденциальность.
В процессе сессий специалист может вести личные записи, которые не подразумевают специфических данных, ставящих под угрозу вашу конфиденциальность. Специалист также не обсуждает их ни с кем, кроме супервизора и клинического директора психологического центра МИСТherapy, без указания ваших личных данных. Специалист предупредит вас о представлении ваш кейс на супервизию (кроме тех случаев, когда есть угроза вашей жизни, физической и сексуальной безопасности, тогда специалист вправе не спрашивать ваше согласие, для вашей же безопасности).
Если вы собираетесь менять терапевта и даете согласие на обсуждение ваших данных с вашим будущим терапевтом, специалист это сделает.
Ни с кем из ваших близких, коллег или других заинтересованных лиц специалист не будет обсуждать информацию, которой вы с ним будете делиться, вы можете быть уверены в конфиденциальности.
Проблемные ситуации.
Психолог имеет право обсуждать кейс с супервизором, клиническим директором психологического центра МИСТherapy, психиатром клиента предупредив об этом клиента. Если ситуация угрожает вашей безопасности, или преступлениях против жизни, здоровья и безопасности, мы оставляем за собой право поднять вопрос о: вашей госпитализации.
Обсуждение кейса с клиническим директором психологического центра МИСТherapy, психиатром клиента может быть без предупреждения клиента в случае, если ситуация экстренная и угрожает вашей жизни и здоровью.
Клиент не доволен психологом.
Если вы недовольны процессом или результатом терапии, вы можете сообщить об этом специалисту, с которым работаете. Если такой возможности нет по тем или иным причинам, вы можете обратиться:
- к администратору. Администратор составит письмо и передаст клиническому директору МИСТherapy для решения проблемы
- написать на e-mail (MariaSkryabina@mistherapy.ru) нашего клинического директора с указанием проблемы и способах решения ситуации, которые видите вы
- Оставить обратную связь https://mistherapy.ru/qualitypop-up
Обратная связь будет встречена со всей серьезностью и уважением.
Вы имеете право на качественную помощь без дискриминации, вне зависимости от расы, этноса, цвета кожи, гендера, сексуальной ориентации или религии.
Если вы сомневаетесь или чувствуете себя некомфортно, мы будем рады подобрать вам специалиста, который подойдет вам.