Консультации проводятся один раз в неделю (при необходимости, в кризисных ситуациях — чаще). Частота встреч определяется психологом, исходя из его понимания трудностей клиента, и может быть пересмотрена после обсуждения.
Длительность индивидуальной консультации составляет 50 минут, семейной — 80 минут. Желательно, чтобы консультации проходили в одно и то же время, в один и тот же день недели. Это время считается «фиксированным». Оно может быть изменено по обоюдному согласию. Стоимость консультации фиксирована и варьируется в зависимости от выбора специалиста, может быть пересмотрена 1 раз в год.
Если вы опоздаете, нашу встречу придется все равно закончить вовремя Отмена, перенос сессии возможна не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени вашей консультации.
Если вы пропустили без предупреждения 2 сессии, мы оставляем за собой возможность отказать вам в дальнейших услугах.
Если отмена сессии происходит по причине специалиста, он сообщает об этом клиенту не менее, чем за 24 часа до ее предполагаемого начала (за исключением ситуаций возникновения форс-мажорных обстоятельств, явившихся причиной переноса/отмены сеанса), и встреча переносится в удобное для обеих сторон время.
Если Вы решаете прекратить психологическую работу по собственной инициативе, то необходимо уведомить об этом специалиста лично как минимум за одну сессию до окончания работы.
Вся информация, полученная от вас, конфиденциальна, ее обсуждение возможно только в интервизиях или супервизиях, без указания ваших личных данных. Единственное исключение в вопросе конфиденциальности возможно только при угрозе вашей безопасности, или преступлениях против жизни, здоровья и безопасности.
Терапевт вправе рекомендовать консультацию других специалистов: психиатра, нарколога, сексолога, эндокринолога и др. в случае возникновения данной необходимости. Решение об обращению по рекомендации остается на вашей стороне.